|
 Prolistujte knihu |
|
Empathetic Leadership je především o nezbytném investování Vašeho času a úsilí k důkladnému poznání protistrany. Jedině tak budete schopni z Vašeho konkurenta, potenciálního zákazníka nebo člověka, kterého koučujete, udělat spojence. Namísto soupeře. Empatickým vedením vytváříte především vztah. A jak bude tento vztah, jako živoucí organismus, růst, prohlubovat se a získávat na pevnosti, má zásadní vliv na rozvoj Vašich vyjednávacích dovedností.
Jedině tak může vyjednávání, pokud jde o urovnávání neshod v názorech, společně fungovat. Na poli byznysu i v běžném životě. Není mezi tím prakticky žádný rozdíl. Ať už se jedná o vyjednávání v obchodě, záchranu rukojmích nebo například o vzdělávací trénink, vybudování určité vazby a důvěry mezi zúčastněnými subjekty je vždy klíčové pro dosažení řešení akceptovatelného oběma stranami. |
Empatický vztah nerovná se souhlas. Stejně jako empatického leadera nezajímá návrh s nulovým výsledkem. Ten ve sbírce jeho trumfů nemá co dělat. “V podnikání je taktická empatie světově uznávanou technikou, jak získat skutečný vliv a hodnotné výsledky,” říká uznávaný bývalý vyjednavač FBI Chris Voss.
Chcete dosáhnout většího vlivu a lepších výsledků ve vyjednávání? Kupte si moji knihu Empathetic Leadership a zjistěte, jak na to!
|
Curiosidad para generar confianza
Me gustó mucho. Porque a veces crees que la empatía es algo que traes desde casa, que aplicas en tu vida en el día a día, pero puedes olvidarlo en tu trabajo, es común ver a personas caer en "piloto automático" y juzgar antes de tiempo sin hacer las preguntas necesarias, ya sea para bien o para mal y cuando quieren negociar algo, claro, traen todas las de perder. Si tienes interés genuino, ser curioso te puede ayudar a generar confianza, pues te permite cuestionar y profundizar en lo que para la otra persona es importante y liderar situaciones complicadas.
Překlad:
Zvědavostí k budování důvěry
Moc se mi to líbilo. Někdy si myslíte, že empatie je něco, co si přinášíte z domova a aplikujete v každodenním životě, ale v práci na ni můžete zapomenout. Je běžné, vidět lidi, jak přecházejí na "autopilota" a předčasně soudí, aniž by položili potřebné otázky, ať už to dopadne dobře, nebo špatně. Když pak chtějí něco vyjednávat, samozřejmě to většinou prohrají. Pokud máte skutečný zájem, zvědavost vám může pomoci získat důvěru, protože vám umožní klást otázky, a hlouběji se zaměřit na to, co je pro druhou osobu důležité, a tím lépe zvládat složité situace.
| Autor: | Chris Voss, Radim Pařík a další |
| Nakladatelství: | SuccessBooks |
| Vazba: | pevná |
| Rok vydání: | 2024 |
| Jazyk: | anglicky |
| Šířka: | 15,24 cm |
| Výška: | 22,86 cm |
| Hloubka: | 1,42 cm |
| Hmotnost: | 454 g |
| Počet stran: | 224 |
| LCCN: | 2023923389 |
| ISBN: | 979-8-9892734-1-6 |
 |
Chief Negotiation Officer®, Certified Global Negotiator®
Spoluautor nové knihy Chrise Vosse Empathetic Leadership. Autor bestselleru Umění vyjednat cokoliv. |
Tištěná kniha |
